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Mis à jour 23 juillet 2026Nous joindre
Écrivez à support@brokeryhub.com avec un objet précis, par exemple La propriété 184 n’apparaît pas sur le site.
À inclure
- Votre nom, l’agence et le courriel du compte.
- L’adresse publique du site.
- L’identifiant de propriété, prospect, page, domaine ou intégration.
- Le résultat attendu et ce qui s’est produit.
- L’heure approximative avec le fuseau.
- Les étapes, le navigateur et l’appareil.
- Une capture où les données clients inutiles sont masquées.
Ne pas envoyer
N’envoyez jamais de mot de passe, code unique, clé API, jeton, données complètes de paiement, document d’identité, offre confidentielle, dossier financier ou données client non masquées.
Pour une demande urgente ou une transaction active, utilisez les coordonnées vérifiées et les processus de l’agence pendant l’enquête technique. Pour un domaine, indiquez où le DNS est géré sans transmettre le mot de passe du registraire.
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